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【お問い合わせについて】

フェイズカスタマーサポート（In good light by phase）

12:00-18:00

（※土・日・祝日/冬季・夏季休業/臨時休業を除く）

TEL　03-5304-0259

MAIL　ingoodlight@phase-jp.com

【お支払い方法】

以下のお支払方法がご利用いただけます。

クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）

Apple Pay

Google Pay

銀行振込

【商品のお引渡し時期】

原則として、当店営業日の午前10時までのご注文（ご入金確認後）につきましては、当日発送。

※当店営業日10時以降、及び当店定休日(土・日・祝日/冬季・夏季休業/臨時休業)のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

※当店よりご注文内容について確認のご連絡をさせていただくこともございます。その際には当日発送はできかねる場合もございます。

【ご配送について（日本国内のみ対応）】

業者：佐川急便
配送サービス名：飛脚宅配便

配送料：　全国一律　500円（税込）（北海道/沖縄　1,000円（税込））

　　　　　税込2万円以上のお買い上げの場合は、送料無料でお届けします！

【キャンセルについて（ご注文の取り消し）】

キャンセルご希望のお客様は、「お問い合わせフォーム」からキャンセルお申込みをお願い申し上げます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。

なお、キャンセル（ご注文の取り消し）時の返金方法は、当該注文時の支払い方法と同じとします。クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずます。

【お届け商品に不備があった場合について】

不良品・異なる商品が届いた等ありましたら、商品到着後7日以内に電話もしくはメール、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。折り返し、返品・交換方法などをご案内差し上げます。不良品・異なる商品が届いた場合の交換送料は当社負担とさせていただきます。

【返品・交換について】

返品をご希望のお客様は、事前に必ず「お問い合わせフォーム」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受け付けすることができません。予めご了承ください。

なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

【返品手順について】